よくあるご質問(FAQ)

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◆Q. 『トリップAIコンシェルジュ』に問合せてみる Before you ask the front desk, ask 『AI concierge』!
◆Q. クレジットカードや電子マネーは使用できますか?
◆Q. 月ヶ谷温泉へ行くまで時間はどれ位かかりますか?
◆Q. 喫煙室・禁煙室はありますか?
◆Q. お料理の持ち込み・持ち帰りはできますか?
◆Q. 営業時間を知りたいのですが?
◆Q. 月ヶ谷温泉へは路線バスで行けますか?
◆Q. 男湯と女湯の入れ替えはいつ?
◆Q. 年末、年始はいつが月ケ谷温泉は休みですか?
◆Q. 朝食は泊まらなくても食べることができますか?
◆Q. 温泉は天然温泉ですか?




◆Q.『トリップAIコンシェルジュ』に問合せてみる Before you ask the front desk, ask 『AI concierge』!
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→A.「月ヶ谷温泉 月の宿」への質問にAIがすぐにお答えします!
さっそく質問してみてください。
よくされている質問はこちらです。
なお、質問は自分で入力することもできます。

AI answers your question to "Tsukinoyado" right away!
Please ask any question right now.
Frequently asked questions are here.
In addition, you can enter a question by yourself.


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★日本語★

★英語/English★

★中国語(簡体字)/Simplified Chinese★

★中国語(繁体字)/Traditional Chinese★

★韓国語/Korean★

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◆Q.クレジットカードや電子マネーは使用できますか?
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→A.各種クレジットカードおよび、
電子マネー「nanako」、「iD」、「QuicPay」、「楽天Edy」、「waon」、
コード決済「PayPay」「d払い」「aupay」 がお使いただけます。
※電子マネーのチャージはできませんのでご注意ください。

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◆Q.月ヶ谷温泉へ行くまで時間はどれ位かかりますか?
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→A.徳島市内(県庁辺り)から車で約1時間です。阿南市役所からだと50分位です。地図を見れば祖谷からも近そうにも見えますが、かずら橋周辺から3時間位はかかります。
その他、大阪から約3位間〜3位間半 神戸から約3時間、高松市から約2時間です

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◆Q.喫煙室・禁煙室はありますか?
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→A.当館では、健康増進法 第25条(受動喫煙防止)に基づき、2020年4月1日(水)より客室、レストラン、宴会場を含め全て禁煙といたします。
喫煙されるお客様には、喫煙場所を設置いたしますので、ご利用いただきますようご協力のほどよろしくお願い致します。
愛煙家の方には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■主な灰皿撤去場所: 無料休憩室・宴会場内・宴会場ロビー・玄関前
上記の場所では4月1日より喫煙はできません。また、宿泊棟内、客室、レストランも引き続き終日禁煙となっております。

■喫煙所につきましては館内に2ヶ所ご用意いたしておりますのでご利用ください。
(1)本館1階の喫煙所(無料休憩室の隣にあります)
(2)新館2階の喫煙所(フロント前のエレベーター・階段を上がった所)
なお、喫煙所内へは20歳未満の方ははいれません。
喫煙は「加熱式タバコ」を吸うことも含まれます。
喫煙所内での飲食はご遠慮ください。マナーを守ってご協力お願いいたします。


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◆Q.お料理の持ち込み・持ち帰りはできますか?
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→A.お料理の持ち込みはご遠慮願います。お料理の持ち帰りは秋〜冬の時期(10月1日〜3月31日)は、アメゴ寿司など持ち帰りOKです。逆に4月1日〜9月30日の間は、食中毒予防等のためお持ち帰りはご遠慮ください。ご協力お願いいたします。
※テイクアウトメニューについては「唐揚げ」「トンカツ」など通年ご利用頂けます。

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◆Q.営業時間を知りたいのですが?
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→A.温泉入浴は、午前10時より、最終午後8時受付となります。
レストランは、午前11時より、午後7時30分(ラストオーダー)となっております。
★新型コロナウィルス感染拡大防止のため、営業時間や休館日が変更になっている場合がございますので、来館前にはお電話でお問合せください。0885460203

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◆Q.月ヶ谷温泉へは路線バスで行けますか?
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→A.はい。
路線バスをご利用いただいてお越しになることは可能です。

ただし、徳島バスと上勝町営バスを乗り継ぐ必要があります。
徳島駅前バスターミナル、徳島バス5番のりばから出発の
勝浦線に乗っていただきまして、勝浦町の「横瀬西」で下車、
上勝町営バスに乗り継ぎしていただきまして、
「月ヶ谷温泉口」で下車、徒歩で約5分となっております。
(徳島市方面へ帰る場合も同じです)

上勝町営バスの便数は少ないのでご注意ください。

「横瀬西」で乗り継ぎのできる時刻等は当ホームページの
トップページ下部の「リンク」の中より
『上勝町営バス時刻表』をご覧ください。

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◆Q.男湯と女湯の入れ替えはいつ?
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→A.月ヶ谷温泉谷には1階と2階の二つの大浴場があります。男女の入れ替えは日替わりで、偶数日は男湯が2階・女湯が1階です。反対に奇数日は女湯が2階・男湯が1階となっております。ただし、月によっては、月末・月始の31日と1日は二日続いて女湯が2階となる時もあります。

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◆Q.年末、年始はいつが月ケ谷温泉は休みですか?
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→A.通常通り営業しております。定休日は第二水曜日ですが、祝祭日等の関係上、変更する月もありますので、お手数ですが、お越しになるまえに、ホームページやお電話にて一度ご確認下さい。、

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◆Q.朝食は泊まらなくても食べることができますか?
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→A.はい、数名様の場合は、前日の午後7時までにご連絡いただければご用意できます。食材の準備の都合上、多人数の場合は3日前までにご連絡いただけますようお願い致します。

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◆Q.温泉は天然温泉ですか?
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→A.はいそうです。源泉は月の宿から1.5km離れた霊山月ヶ谷にあり、岩の亀裂から自然湧出する冷泉をパイプ輸送しています。


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