| ◆Q. |
館内に忘れ物をしてしまいました |
| ◆Q. |
『トリップAIコンシェルジュ』に問合せてみる Before you ask the front desk, ask 『AI concierge』！ |
| ◆Q. |
入湯税はかかりますか？ |
| ◆Q. |
クレジットカードや電子マネーは使用できますか？ |
| ◆Q. |
月ヶ谷温泉へ行くまで時間はどれ位かかりますか？ |
| ◆Q. |
喫煙室・禁煙室はありますか？ |
| ◆Q. |
お料理の持ち込み・持ち帰りはできますか？ |
| ◆Q. |
営業時間を知りたいのですが？ |
| ◆Q. |
月ヶ谷温泉へは路線バスで行けますか？ |
| ◆Q. |
男湯と女湯の入れ替えはいつ？ |
| ◆Q. |
年末、年始はいつが月ケ谷温泉は休みですか？ |
| ◆Q. |
朝食は泊まらなくても食べることができますか？ |
| ◆Q. |
温泉は天然温泉ですか？ |
|
|
| ◆Q. | 館内に忘れ物をしてしまいました |
| | TOP↑ |
→A. | ◎拾得物について
・館内での拾得物は、一定期間当館にてお預かり致します。
・拾得物の保管期間は、ご指定のない限り下記の通りとさせていただきます。
・保管期間を経過した拾得物は、お引き取りの意思がないものと判断し処理させていただいます。
但し、食品類や使用済みのタオル等については衛生面を配慮し、賞味期限、消費期限に関わらずお預かりしてから24時間を経過した物は全て廃棄処分とさせていただます。
なお、拾得物の発送は送料着払いにて発送させていただきます。
・保管期間：3ヶ月（拾得日より）
遺失物法施行規則 第二十七条の規定に、基づきます
現金、カード類、精密機械等の貴重品の拾得物は、最寄りの警察署にお届け致しますのでご了承くださいませ。
・・・
| | ◆Q. | 『トリップAIコンシェルジュ』に問合せてみる Before you ask the front desk, ask 『AI concierge』！ |
| | TOP↑ |
→A. | 「月ヶ谷温泉 月の宿」への質問にAIがすぐにお答えします！
さっそく質問してみてください。
よくされている質問はこちらです。
なお、質問は自分で入力することもできます。
AI answers your question to "Tsukinoyado" right away!
Please ask any question right now.
Frequently asked questions are here.
In addition, you can enter a question by yourself.
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
★日本語★
★英語/English★
★中国語（簡体字）/Simplified Chinese★
★中国語（繁体字）/Traditional Chinese★
★韓国語/Korean★
・・・
| | ◆Q. | 入湯税はかかりますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | 上勝町の条例によりご宿泊される際、入浴の有無に関わらず、宿泊代金とは別にお会計時に一律100円ご負担いただきます。
（日帰り入浴の場合は代金に含まれています）
皆さまにご面倒をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※小学生以下のお子様は、課税が免除されます。
・・・
| | ◆Q. | クレジットカードや電子マネーは使用できますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | 各種クレジットカードおよび、
電子マネー「nanako」、「iD」、「QuicPay」、「楽天Edy」、「waon」、
コード決済「PayPay」「d払い」「aupay」 がお使いただけます。
※電子マネーのチャージはできませんのでご注意ください。
・・・
| | ◆Q. | 月ヶ谷温泉へ行くまで時間はどれ位かかりますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | 徳島市内（県庁辺り）から車で約１時間です。阿南市役所からだと５０分位です。地図を見れば祖谷からも近そうにも見えますが、かずら橋周辺から３時間位はかかります。
その他、大阪から約3位間〜3位間半 神戸から約3時間、高松市から約2時間です
・・・
| | ◆Q. | 喫煙室・禁煙室はありますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | 当館では、健康増進法 第25条(受動喫煙防止)に基づき、2020年4月1日（水）より客室、レストラン、宴会場を含め全て禁煙といたします。
喫煙されるお客様には、喫煙場所を設置いたしますので、ご利用いただきますようご協力のほどよろしくお願い致します。
愛煙家の方には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■主な灰皿撤去場所： 無料休憩室・宴会場内・宴会場ロビー・玄関前
上記の場所では4月1日より喫煙はできません。また、宿泊棟内、客室、レストランも引き続き終日禁煙となっております。
■喫煙所につきましては館内に2ヶ所ご用意いたしておりますのでご利用ください。
（１）本館1階の喫煙所（無料休憩室の隣にあります）
（２）新館2階の喫煙所（フロント前のエレベーター・階段を上がった所）
なお、喫煙所内へは20歳未満の方ははいれません。
喫煙は「加熱式タバコ」を吸うことも含まれます。
喫煙所内での飲食はご遠慮ください。マナーを守ってご協力お願いいたします。
・・・
| | ◆Q. | お料理の持ち込み・持ち帰りはできますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | お料理の持ち込みはご遠慮願います。お料理の持ち帰りは秋〜冬の時期（１０月１日〜３月３１日）は、アメゴ寿司など持ち帰りOKです。逆に４月１日〜９月３０日の間は、食中毒予防等のためお持ち帰りはご遠慮ください。ご協力お願いいたします。
※テイクアウトメニューについては「唐揚げ」「トンカツ」など通年ご利用頂けます。
・・・
| | ◆Q. | 営業時間を知りたいのですが？ |
| | TOP↑ |
→A. | 温泉入浴は、午前１０時より、最終午後８時受付となります。
レストランは、午前１１時より、午後７時３０分（ラストオーダー）となっております。
★新型コロナウィルス感染拡大防止のため、営業時間や休館日が変更になっている場合がございますので、来館前にはお電話でお問合せください。0885460203
・・・
| | ◆Q. | 月ヶ谷温泉へは路線バスで行けますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | はい。
路線バスをご利用いただいてお越しになることは可能です。
ただし、徳島バスと上勝町営バスを乗り継ぐ必要があります。
徳島駅前バスターミナル、徳島バス5番のりばから出発の
勝浦線に乗っていただきまして、勝浦町の「横瀬西」で下車、
上勝町営バスに乗り継ぎしていただきまして、
「月ヶ谷温泉口」で下車、徒歩で約5分となっております。
（徳島市方面へ帰る場合も同じです）
上勝町営バスの便数は少ないのでご注意ください。
「横瀬西」で乗り継ぎのできる時刻等は当ホームページの
トップページ下部の「リンク」の中より
『上勝町営バス時刻表』をご覧ください。
・・・
| | ◆Q. | 男湯と女湯の入れ替えはいつ？ |
| | TOP↑ |
→A. | 月ヶ谷温泉谷には１階と２階の二つの大浴場があります。男女の入れ替えは日替わりで、偶数日は男湯が２階・女湯が１階です。反対に奇数日は女湯が２階・男湯が１階となっております。ただし、月によっては、月末・月始の３１日と１日は二日続いて女湯が２階となる時もあります。
・・・
| | ◆Q. | 年末、年始はいつが月ケ谷温泉は休みですか？ |
| | TOP↑ |
→A. | 通常通り営業しております。定休日は第二水曜日ですが、祝祭日等の関係上、変更する月もありますので、お手数ですが、お越しになるまえに、ホームページやお電話にて一度ご確認下さい。、
・・・
| | ◆Q. | 朝食は泊まらなくても食べることができますか？ |
| | TOP↑ |
→A. | はい、数名様の場合は、前日の午後７時までにご連絡いただければご用意できます。食材の準備の都合上、多人数の場合は３日前までにご連絡いただけますようお願い致します。
・・・
| | ◆Q. | 温泉は天然温泉ですか？ |
| | TOP↑ |
→A. | はいそうです。源泉は月の宿から1.5km離れた霊山月ヶ谷にあり、岩の亀裂から自然湧出する冷泉をパイプ輸送しています。
・・・
|
